Koronavirüs salgınından dolayı devlet hastanelerinin polikliniklerinde randevusuz hasta bakılmıyordu.  Salgın döneminde hastanelerdeki yığılmayı önlemek için getirilen randevu zorunluluğu kaldırıldı. Artık devlet hastanelerindeki polikliniklerde hem randevulu hem de randevusuz hasta bakılacak.

 Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğünce “MHRS'de Poliklinik Muayene Randevuları” konulu resmi yazı tüm illere gönderildi. Sağlık Bakanlığı’ndan gönderilen yazı ile COVID nedeniyle uygulanmakta olan yalnızca MHRS sisteminden randevu alan hastalara muayene hizmetinin normalleşme sürecine geçilmiş olması nedeniyle hem randevusuz hem de randevulu hastalara bakılması şeklinde değiştirilmesi talep edildi.