Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Alinur Aktaş, toplu ulaşımda yaşanan sıkıntıları bizzat yerinde görmek için günlük mesaisine metroda başladı. İnegöl'den gelirken Kestel istasyonundan metroya binen Başkan Aktaş, ayakta yolculuk yaparak vatandaşların sıkıntısını dinledi. Metronun en yoğun olduğu sabah saatlerinde yolculuk yapan Başkan Aktaş, her alanda vatandaşlardan gelen şikayet ve talepleri dinledi.
Başkan Aktaş, "Vatandaşlarımızla hem beraber yolculuk yaptık. Onların şikayet ve isteklerini dinledik. Aslında bunların hepsi bilinen şeyler ama bizatihi yerinde görerek empati yapmanın ve bu konuda kararlar almanın daha sağlıklı olacağını düşünüyorum. Konuştuğumuz hemşerilerimiz içerisinde öğrenci, emekli, hanımlar, beyler, çalışanlar vardı. İfade etkileri şu; özellikle sabah ve akşam pik saatlerde çok ciddi sıkıntı olduğunu, yoğunluk olduğunu, beraberinde ücretlendirmeyle alakalı farklı fiyat tarifeleri geliştirilebileceğini ifade ettiler. Burada yapılacak ufak tefek okunuşların bile ciddi etki edeceğini düşünüyorum. Öncelikle beklenti kalitenin yükseltilmesi. Dönem dönem araçların arıza yaptığı yönünde şikayetler de söz konusu. Bunlar bizim tespitlerimizdi, zaten bir ekibimiz şu anda çalışıyor. İnşallah yapacağımız dokunuşlarla toplu ulaşımı her halükarda rahatlatmak istiyoruz" dedi.