Olay, Osmaniye Mahallesi İstiklal Caddesi üzerinde meydana geldi. İddiaya göre, büyük indirim yapılacağını duyuran mağaza önünde uzun kuyruklar oluştu. Kapıların açılmasıyla birlikte kalabalık bir anda içeri girmeye çalışınca kontrolsüz bir yoğunluk yaşandı.
Yaşanan arbede sırasında bazı vatandaşların yere düştüğü, kısa süreli panik yaşandığı öğrenildi.